1. Premessa
Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei corsi e dei materiali digitali (infoprodotti) offerti da www.guidepraticheformazione.it (di seguito, il “Venditore”) agli utenti (di seguito, l’”Acquirente”).
L’acquisto di qualsiasi prodotto dal sito implica l’accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del Contratto
Il Venditore offre in vendita corsi di formazione e materiali digitali. I corsi possono includere video-lezioni, slide, esercitazioni e altri contenuti formativi. I materiali digitali comprendono guide, ebook e altri documenti scaricabili.
Tutti i prodotti sono forniti esclusivamente in formato digitale e non sono previsti supporti fisici.
3. Modalità di Acquisto e Pagamento
- L’Acquirente può acquistare i prodotti disponibili sul sito seguendo la procedura d’ordine indicata.
- Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine, tramite i metodi di pagamento indicati sul sito.
- Una volta completato l’acquisto, l’Acquirente riceverà un’e-mail con le istruzioni per accedere ai corsi o scaricare i materiali.
4. Accesso ai Corsi e Durata
- L’accesso ai corsi acquistati è garantito fino alla conclusione della specifica prova concorsuale per cui il corso è stato erogato.
- L’acquisto di un corso è valido esclusivamente per la tipologia di prova indicata al momento dell’iscrizione (es. prova scritta, prova orale, test preselettivo). Pertanto, l’accesso al corso sarà revocato al termine della prova concorsuale specifica, indipendentemente dall’eventuale prosecuzione dell’iter selettivo o dall’avvio di nuove edizioni dello stesso concorso.
- Qualora venga bandita una nuova procedura concorsuale o una prova analoga in un concorso successivo, l’accesso ai materiali non sarà esteso automaticamente alla nuova selezione.
- Al termine della prova di riferimento, il Venditore si riserva il diritto di revocare l’accesso ai contenuti senza preavviso.
- Eventuali proroghe di accesso sono a discrezione esclusiva del Venditore.
5. Politica di Reso e Rimborso
- Non è possibile rendere o recedere dall’acquisto dopo che il pagamento è stato effettuato, in conformità all’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, che esclude il diritto di recesso per la fornitura di contenuti digitali forniti tramite supporto non materiale.
- Una volta ricevuto l’accesso ai corsi o ai materiali digitali, l’Acquirente non ha diritto a un rimborso.
- Il Venditore si riserva la possibilità di valutare eventuali richieste di rimborso o sostituzione in casi eccezionali, a propria esclusiva discrezione.
6. Errori nell’Acquisto
- In caso di errore nell’acquisto (ad esempio, acquisto del corso sbagliato), non è possibile sostituire il prodotto a meno che il Venditore non approvi esplicitamente la modifica.
- Eventuali richieste di correzione devono essere inoltrate entro 24 ore dall’acquisto, ma la decisione finale spetta esclusivamente al Venditore.
7. Proprietà Intellettuale e Divieto di Condivisione
- Tutti i contenuti dei corsi e dei materiali digitali sono di proprietà esclusiva del Venditore e sono protetti da diritti d’autore.
- L’Acquirente non può condividere, distribuire, rivendere o riprodurre in alcun modo i materiali acquistati.
- È vietato l’accesso ai corsi da parte di persone non autorizzate. In caso di violazione, il Venditore si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’accesso ai corsi e intraprendere eventuali azioni legali.
8. Responsabilità del Venditore
- Il Venditore garantisce che i materiali forniti sono conformi a quanto descritto sul sito. Tuttavia, non garantisce il raggiungimento di specifici risultati o il superamento di prove concorsuali.
- L’Acquirente è responsabile per il corretto utilizzo dei materiali e per lo studio autonomo dei contenuti.
- Il Venditore non è responsabile per eventuali problemi tecnici o di accesso dovuti a fattori esterni (es. problemi di connessione dell’Acquirente).
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli acquisti successivi alla data di aggiornamento.
10. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta, l’Acquirente può contattare il Venditore tramite e-mail all’indirizzo indicato sul sito www.guidepraticheformazione.it.